مصر

محافظ الجيزة: حل 91% من شكاوى الأهالى.. وخدمة جديدة قريباً

2018-10-09 13:38:59 |
  • محمد عبد المحسن
  • محافظ الجيزة أحمد راشد

    قال أحمد راشد، محافظ الجيزة، إن "المحافظة" حلَّت 91% من شكاوى الأهالى الواردة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء.

    جاء ذلك، عقب الاجتماع الذى عُقد بديوان عام المحافظة بحضور ممثلين عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، واللواء محمد رأفت همام، سكرتير عام المحافظة، واللواء علاء بدران، السكرتير المساعد ورؤساء الأحياء والمدن، ومدير عام تكنولوجيا الاتصالات والبوابة الإلكترونية بالمحافظة.

    أضاف، أن الشكاوى المتبقية التى لم يتم إنجازها تتعلق بمشروعات يجرى تنفيذها، ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالى الحالى، مشيرًا إلى أن المحافظة تلقت 16593 شكوى منذ عام 2011 وحتى الآن، وتمت الاستجابة لـ 15062 شكوى، ويُجرى العمل على إنجاز 318 شكوى أخرى.

    وأكد المحافظ أن الفترة المقبلة ستشهد تقليص مدة الرد، وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط بدلًا من 21 يومًا، وهو ما يمثل خدمة جديدة، للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لمطالبهم، مشددًا على أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التى تقدمها للمواطنين، وخصوصًا فى الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا.

    أحمد راشد محافظ الجيزة شكاوى أهالى الجيزة محافظة الجيزة مشكلة القمامة فى الجيزة بوابة الحكومة الإلكترونية
    إقرأ أيضاً
    الجمعة.. قطع المياه عن 9 مناطق فى أبو النمرس 24 ساعة مليار جنيه لمشروعات الصرف الصحى بالعياط تشكيل لجنة للبدء فى إزالة 30 برجًا مخالفًا بالجيزة سقوط إمبراطور الكيف بالجيزة هنا شيحة وزوجها بصحبة منى عبد الغنى فى أول ظهور بعد الزواج لفتة رائعة.. أهالى صفط اللبن يشاركون فى تطوير المحور الحكومة توافق على إنشاء منطقة حرة بمدينة بدر وميناء بالسادس من أكتوبر بسبب كسر ماسورة.. قطع المياه عن 4 مناطق بالجيزة محور الملك عبد الله بالجيزة يدخل حيز التنفيذ قطع المياه عن عدة مناطق بالجيزة 6 ساعات إزالة 11 برجًا مخالفًا بالجيزة راشد: الجيزة أكثر المحافظات تأثرًا بالزيادة السكانية محافظ الجيزة يهنئ السيسى بالمولد النبوى الشريف قطع المياه عن أطفيح 12 ساعة إجراءات محافظة الجيزة بعد حادث «صفط اللبن» شاهد| محافظ الجيزة فى طابور عيش الجمعة.. قطع المياه عن بعض مناطق الجيزة إغلاق 4 مراكز للدروس الخصوصية فى الجيزة إسكان البرلمان: ملتزمون بحل مشكلة مياه الشرب والصرف بالجيزة  صور| توزيع 1250 كرتونة مواد غذائية وتجهيز 20 عروسة فى الواحات غدًا| إغلاق شارع الجيزة مع الطحاوية موعد قطع المياه عن أطفيح «أنظف مدينة أنظف حى».. مسابقة للقضاء على كابوس القمامة بالجيزة الجيزة تستعد لموسم الشتاء بـ50 سيارة شفط أب يضرب ابنه حتى الموت بسبب السجائر تعيين رئيس جديد لـ«نظافة الجيزة» «الرى» تطلق مشروعا تجريبيا لزراعة جسور المصارف بالجيزة غدًا .. إغلاق جزئى لكوبرى مطار إمبابة بسبب أعمال صيانة الجيزة تكشف عن التحويلات المرورية بالقومية العربية بسبب أعمال المترو  جولة لهدم المخالفات.. محافظ الجيزة: «هاتولى الـ13 برج دول على الأرض» محافظ الجيزة يأمر بنقل المخازن المتواجدة أسفل الكبارى خلال 48 ساعة لترويعهم المواطنين.. إحالة 13 متهما لجنايات أمن الدولة العليا طوارئ «نواب الجيزة» يبحثون مع المحافظ حلولا لمشكلات دوائرهم إيقاف مدير ووكيل إشغالات شمال الجيزة عن العمل نقل مقر نيابة الأسرة بإمبابة إلى منشأة القناطر محافظ الجيزة: مضاعفة غرامة إلقاء مخلفات الهدم بالشوارع بسبب حريق الدائرى.. إحالة مدير إشغالات حى الهرم للتحقيق «الجيزة» تغلق نفق القومية 3 سنوات.. تعرَّف على الطرق البديلة الجيزة «تظهر العين الحمراء».. 10 آلاف جنيه غرامة مخلفات الهدم محافظ الجيزة: التشغيل التجريبى لمحطة مياه أوسيم نهاية العام
    للأعلى