مصر

محافظ الجيزة: حل 91% من شكاوى الأهالى.. وخدمة جديدة قريباً

2018-10-09 13:38:59 |
  • محمد عبد المحسن
  • قال أحمد راشد، محافظ الجيزة، إن "المحافظة" حلَّت 91% من شكاوى الأهالى الواردة إلى منظومة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء.

    جاء ذلك، عقب الاجتماع الذى عُقد بديوان عام المحافظة بحضور ممثلين عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، واللواء محمد رأفت همام، سكرتير عام المحافظة، واللواء علاء بدران، السكرتير المساعد ورؤساء الأحياء والمدن، ومدير عام تكنولوجيا الاتصالات والبوابة الإلكترونية بالمحافظة.

    أضاف، أن الشكاوى المتبقية التى لم يتم إنجازها تتعلق بمشروعات يجرى تنفيذها، ولم يتم الانتهاء منها أو مشروعات لم يتم توافر الاعتمادات المالية لها خلال العام المالى الحالى، مشيرًا إلى أن المحافظة تلقت 16593 شكوى منذ عام 2011 وحتى الآن، وتمت الاستجابة لـ 15062 شكوى، ويُجرى العمل على إنجاز 318 شكوى أخرى.

    وأكد المحافظ أن الفترة المقبلة ستشهد تقليص مدة الرد، وإنجاز الشكوى لتصل إلى 4 أيام فقط بدلًا من 21 يومًا، وهو ما يمثل خدمة جديدة، للتسهيل على المواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لمطالبهم، مشددًا على أن المحافظة تسعى إلى الارتقاء بمستوى الخدمات الإلكترونية التى تقدمها للمواطنين، وخصوصًا فى الرد على الشكاوى حيث يتم تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى والرد عليها إلكترونيًا.

    أحمد راشد محافظ الجيزة شكاوى أهالى الجيزة محافظة الجيزة مشكلة القمامة فى الجيزة بوابة الحكومة الإلكترونية
    إقرأ أيضاً
    محافظ الجيزة: مضاعفة غرامة إلقاء مخلفات الهدم بالشوارع بسبب حريق الدائرى.. إحالة مدير إشغالات حى الهرم للتحقيق «الجيزة» تغلق نفق القومية 3 سنوات.. تعرَّف على الطرق البديلة الجيزة «تظهر العين الحمراء».. 10 آلاف جنيه غرامة مخلفات الهدم محافظ الجيزة: التشغيل التجريبى لمحطة مياه أوسيم نهاية العام عاجل| إقالة رئيس مركز ومدينة أوسيم بالجيزة صور| إصلاح فواصل كوبرى الجيزة المعدنى صور| فى الجيزة.. «كلنا واحد» توفر الخضروات بأسعار مناسبة للمواطنين فيديو| «باب رزق» يدعم الصناعات اليدوية فى قريتى تونس والحرانية توصيات لقاء مدبولى ورؤساء الهيئات البرلمانية للأحزاب محافظ الجيزة يوقف اثنين من مشرفى النظافة بالهرم السيطرة على حريق شب فى مخزن أدوات منزلية بأبو النمرس محافظ الجيزة: العام الدراسى سيشهد خلق جيل يواكب أحدث الأنظمة التعليمية ضبط تشكيل عصابى أوهم مواطنًا بتعيينه فى القضاء بالدقهلية فيديو| «الداخلية» تستعرض الموقف الأمنى بالمحافظات قطع المياه عن بعض المناطق فى الجيزة لمدة 6 ساعات محافظ الجيزة يفتتح سلسلة معارض «العودة للمدارس» محافظ الجيزة: إصلاح خط المياه المغذى لمنطقة هضبة الأهرام وزيرة التخطيط تعلن موعد إطلاق الإصدار الرابع لـ«بوابة الحكومة» صور| إصلاح ماسورة مياه بالمهندسين بحضور محافظ الجيزة ومدير الأمن مباحث المصنفات تضبط 6 مطابع مخالفة بالمرج غدًا.. بدء أعمال صيانة كوبرى 15 مايو لمدة 3 أيام عاجل| مصادر مطلعة تكشف عن 8 محافظين سيتم تغييرهم فى الحركة المرتقبة ماكينة الصرف الآلى تكشف المتهم بسرقة فيلا بأكتوبر غدا.. بدء المرحلة الثانية من صيانة كوبرى الدقى رفع 35 ألف طن «قمامة» من شوارع الجيزة خلال عيد الأضحى محافظ الجيزة: 150 ألف كيس قمامة لزوار الحدائق العامة فى العيد محافظ الجيزة يتدخل لحل مشاكل انقطاع المياه بمنشأة البكرى وكفر طهرمس الجيزة تناقش معوقات مشروعات المياه والصرف الصحى قبل ساعات.. السلع وأسطوانات الغاز تؤمن فرحة العيد فى قبلى وبحرى محافظ الجيزة يكلف فرج عبد العاطى بتسيير أعمال رئيس حى الهرم 25 سيارة يوميًا للمناطق التى تعانى انقطاع المياه بالجيزة اليوم.. بدء المرحلة الأولى لتنسيق القبول بكليات الأزهر السيطرة على حريق شب فى شقة سكنية ببولاق الدكرور لمتابعة استعدادات عيد الأضحى.. الدالى يرأس اجتماع محافظة الجيزة لمعاناتها من مرض نفسى.. أم تخنق رضيعها فى البدرشين الأحد.. بدء العمل بمكتب تنسيق القبول فى جامعة الأزهر ربة منزل تستعين بشقيقها لقتل زوجها فى الجيزة محافظ الجيزة يفتتح أعمال تطوير مستشفى «منشأة القناطر» 23 سيارة مياه شرب معقمة لأماكن الانقطاع بالجيزة
    للأعلى